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苏宁高管范志军国美的信息系统会更危险

发布时间:2019-10-13 06:45:59

  苏宁高管范志军:国美的信息系统会更危险

  1月3日消息,苏宁副总裁、华北区总裁范志军今日做客易财经访谈时表示,对于连锁商来说,门店数量并非决定成败的关键,他暗示国美目前后台信息系统比较陈旧难以支撑前台门店数量的扩张, 如果企业发展到一定程度不去改善、调整的话,店面数量对它来说反而会危险。 当天做客易财经访谈的着名家电专家陆刃波也表示,评价一个企业不能单看门店的数量,关键是要看门店的效率。 不过另一方面,范志军也透露,2008年苏宁将在北京继续加大投入,开出20家门店。去年底国美以36.5亿元收购大中电器,打破了北京家电连锁市场竞争格局。 如果店面越多越有竞争力,大中就不会被收购 在收购大中后,国美得到了大中在北京的62家门店,在加上自身在北京的55家门店,国美在北京的门店数增至117家,而苏宁截止2007年12月底在北京的门店数为40家。对此,范志军表示, 40家对117家会不会有压力?这是消费者关心的问题,也是行业比较关心的事情。苏宁是2002年进入北京市场的,当时初入北京市场开第一家门店时,同行已经有了30家门店左右。实力对比是1:30。如果说当时我们承受的压力,换成现在同样的比例来算,竞争对手应该有1200家门店。但实际上对手才117家,我觉得这种压力和我当时进北京相比,要小得多。 他认为,连锁商的实力并不是简单数字上的对比, 我觉得企业发展到一定规模以后,并不是说店面越多就越有竞争力,如果店面越多越有竞争力这个观点成立的话,那么大中就不会被国美兼并了,因为它的店在北京是最多的。相反店面越多,如果服务体系不能够支撑这些店面的信息系统、物流系统、服务体系的话,相反店面越多越危险。 国务院发展研究中心市场经济研究所经济咨询中心副主任陆刃波认为,评价一个企业不能单看门店的数量,关键是要看门店的效率, 效率对家电连锁企业来说是很重要的,苏宁在这一点上我认为是比较谨慎的,所以它的效率是比较高的。 国美的信息系统会更危险 范志军说,大中电器在店面扩充以后,实际上它后台的建设已经不能支撑它前台的发展了,这样会导致店面越多越危险,商业发展到一定阶段以后,并不是看店面数量,而是一定要看后台建设, 看后台能不能支撑前台的发展,如果不能支撑的话,将是很危险的。 在国美收购大中以后,其在京门店数一下暴增至117家,国美的物流、服务、配套设施等能不能支持前台发展呢?对此,范志军认为最重要的是要看国美的后台的建设必须要支撑前台的发展。他透露,目前国美用的信息系统是苏宁淘汰掉的系统, 苏宁在2000年时启用,但在2005年时淘汰掉的ERP金力系统。 他说,目前没有听说国美开展物流体系的建设,物流、售后服务都是外包的。 我觉得如果企业发展到一定程度不去改善、调整的话,店面数量对它来说反而会危险。我要是国美的话,可能会赶紧去把自己没做的东西补上。 国美收购大中不会影响苏宁 在国美宣布收购大中后,苏宁总裁孙为民明确表示,苏宁将加大在北京的投入,未来两年内在京开店数将超过40家。这也业内看作是苏宁的应对举措。不过范志军表示,这是企业在连锁发展中的正常规划。 没有太多影响到我们自身的发展,收购不收购只是一个相对短的时间,对某一个地区的影响,并不会产生全国性的影响。实际上我们自己在做连锁发展规划时,我们现在已经在做2010年的规划,三年以后的规划,而不是简单地做那一个时间段的规划,并且也不会因为这个时间段而改变什么。 他还说,苏宁的规划也是根据在北京连锁发展的速度来定的,苏宁集团在北京市场的最基本要求就是,自2002年以来,每年开店的速度保持在原有店面50%以上的增长率,如果按照2007年店面总数测算,苏宁在2008年50%的增长,应该是开出20家店, 到2009年时,如果再是50%的增长,我们可以达到90家。所以孙总讲的这个还是保守一点的,对外还是保守一点,实际上我们自己内部的规划是每年不低于50%的增长。 陆刃波表示,苏宁收购大中没有成功,并不等于苏宁在北京市场没有作为,而是换了一种方式。他所说的一种方式是指,苏宁加快了自身的发展来应对这种变革。 供应商关系不会发生改变 在国美收购大中,业内更关注的就是,连锁商之前和家电制造企业那种均衡关系会不会被打破?苏宁在今后和谈合作会不会有一些困难? 范志军表示,在这方面,一般行业外的人会有这样的顾虑,认为国美那边规模大了,供应商会多支持一点,实际上恰恰相反,作为供应商来讲他肯定不希望某一家独大,不希望把自己的命运寄托在某一家身上,而是希望整个渠道是均衡的。 所以当某一个渠道在某一段时间里规模过分大了以后,作为供应商来讲一定会转变,会对另一方支持。为什么苏宁在2002年1:30的对比份额中迅速增长起来,也得益于我们供应商额外提供的支持。 据陆刃波分析,目前家电连锁主要是在1级2级市场发展强势,也是对家电企业贡献最大。家电制造企业对家电连锁的依赖性比较强,但如果双方之间的矛盾加剧,实际上会对双方都造成伤害, 消费者去国美电器买格力空调,如果国美电器不能提供的话,对国美来说也是一种伤害。 格力电器(行情 股吧)不进入国美,消费者去买格力电器,对格力电器也是一种伤害。现在格力电器已经部分地进入了卖场系统,我认为提供好的服务是最重要的,不仅是对消费者,对商品供应商也要提供好的服务。 谈及08年的发展规划,范志军透露,苏宁发展一贯较注重内在的东西,即后台的建设,包括信息系统的建设,物流基地的建设,服务体系的建设,人才的培养等。08年在连锁发展上还是以在全国开连锁店为主,并加强旗舰店的建设。

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